Kunden Support

Die DTG Druckindustrie ist ein stark wachsender Markt, und die Lernkurve kann manchmal überwältigend erscheinen. Mit der Sammlung von internem Wissen hat aeoon technologies umfangreiches Know-how und Erfahrungen aufgebaut, die wir gerne mit unseren Kunden teilen. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zur Installation und darüber hinaus, behandelt aeoon technologies seine Kunden wie Familienmitglieder und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.

Technischer Support wird persönlich vor Ort sowie per Telefon und Internet zur Verfügung gestellt. Die Installation und der anschließende Produktionsprozess können von regelmäßigen Schulungen unserer Drucktrainer und -techniker begleitet werden. Die Schulungen vor Ort werden von einer neu entwickelten App unterstützt, die das Vertrauen und Wissen der Maschinenbediener erhöht und auf dem Laufenden hält. Darüber hinaus kann der Trainingsfortschritt gesteuert und verbessert werden. Unser Partnernetzwerk eine zusätzliche Erweiterung unseres Service-Angebots und gehen mit Engagement und Professionalität auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein, bis das jeweilige Problem gelöst ist.